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ご利用ガイド

まとめ買い割引について

11,000円(税込)以上のご購入で全品15%OFF!!

※割引対象金額は、商品合計(税込)から、商品に対するクーポン値引及びポイント利用額を差し引いた金額となります。

会員登録について

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ポイントについて

お買い上げ商品金額(税抜)の3%がポイントとして貯まります。
ポイントは「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の3%が基本付与率となります。

ポイントの状態

ポイントはご注文いただいた商品の発送から5日後に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から365日間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は365日間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

お支払い方法について

クレジットカード払い

  • 手数料は無料です。
  • 各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
  • ご利用のカードはお客様ご本人名義のものに限ります。
  • お支払いは「1回払い」「分割」「リボ払い」からお選びいただけます。分割、リボ払いはお客様とクレジット会社の事前契約が必要です。
  • クレジットカードに不備がある場合のご注文はお受けできません。
  • ご入力いただいたお客様のカード番号はSSL( 特殊暗号化通信技術) により暗号化のうえ厳重に保護・保持され、次回のご利用時に番号の入力は省略されます。
  • より安全にクレジットカードをご利用いただくため、「セキュリティコード」による本人認証システムを導入しており、セキュリティコードがないクレジットカードはご利用いただけません。


ご利用いただけるカード

VISA・MasterCard・JCBのカードがご利用可能です。

AmazonPay

  • Amazonアカウントに登録されている「お届け先情報」と「クレジットカード情報」をアロインス公式オンラインショップでご利用いただける決済方法です。

代金引換

  • 代引手数料は無料です。
  • 商品配達時に運送業者へ代金をお渡しください。
  • お電話でのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」のみとなります。

コンビニ後払い

  • 後払い手数料:200円(税込)
  • 利用限度額:55,000円(税込)
  • 払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
  • 代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
  • 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
  • 「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
  • ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し
    バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

    コンビニ後払い

    個人情報の提供に関する問合せ先:0120-15-2055
    ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • 下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
  • ・LINEPay請求書支払い
    ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
    ・d払い請求書払い
    ・ファミペイ請求書支払い

送料について

  • 1回のご注文金額の合計が総額5,500円(税込)以上で送料無料となります。
    総額5,500円(税込)未満の場合は、全国一律550円を頂戴しております。

配送について

  • ヤマト運輸にて配達させていただきます。
  • 平日14時まで(土日祝除く)のご注文、ご入金確認で翌営業日の出荷となります。
    14時以降のご注文、ご入金は翌々営業日の出荷となります。
    ただし、在庫状況により出荷が遅れる場合がございますので、その際はご連絡させていただきます。
  • お届け日時はご指定いただけますが、ご注文日時、ご入金タイミング、お届け地域によっては承れない場合がございます。
  • 気象事情、その他配達事情によりご希望日時にお届けできない場合がございます。
  • お届けは日本国内に限らせていただきます。
  • 商品は1週間前後でのお届けとなります。
  • ご在宅、ご不在にかかわらずお届けできない場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
  • 配達は下記のいずれかの時間に指定することができます。※一部ご利用できない地域がございます。

ご指定いただける配達時間帯(ヤマト運輸)

※日本郵便の「ゆうメール」はポスト投函のため、日時指定は承れません。。

返品・交換について

  • 商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合は、到着後10日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 返送料につきましては、当社責任(不良品など)による返品・交換の場合は当社が負担いたしますが、お客様ご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担となります。
  • 当社責任( 不良品など)による場合を除き、開封されたり一度ご使用になられた商品の返品・交換はお受けすることはできません。

お問い合わせ先
フリーダイヤル:0120-15-2055

(月~金9:00~17:30、土日祝・休 / 通話料無料)

キャンセルについて

  • ご注文確定後の変更、キャンセルは承ることができません。
  • ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

レビューについて

同じ商品の場合、ご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。