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ご利用ガイド

ご注文方法

インターネット http://shop.aloins.co.jp/
お電話 フリーダイヤル
0120-15-2055
(月〜金9:00 〜 17:30、土日祝・休 / 通話料無料)
FAX フリーダイヤル
0120-15-1967
(24時間送信可能 / 通信料無料)

お支払い方法

クレジットカード払い

  • 手数料は無料です。
  • 各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より 自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
  • ご利用のカードはお客様ご本人名義のものに限ります。
  • お支払いは「1 回払い」「分割」「リボ払い」からお選びいただけます。 分割、リボ払いはお客様とクレジット会社の事前契約が必要です。
  • クレジットカードに不備がある場合のご注文はお受けできません。
  • ご入力いただいたお客様のカード番号はSSL( 特殊暗号化通信技術) により暗号化のうえ厳重に保護・保持され、次回のご利用時に番号の入力は省略されます。
  • より安全にクレジットカードをご利用いただくため、「セキュリティコード」による本人認証システムを導入しており、セキュリティコードがないクレジットカードはご利用いただけません。
ご利用いただけるカード

JCBVISAMasterMUFJDCUFJNICOSUCSAISON
OricoRakutenTSAEONCedynaJACCS

JCB / VISA / Master / MUFG / DC / UFJ / NICOS / UC / SAISON
Orico / 楽天 / TS / CUBIC / AEON / Cedyna OMC / SMCC / JACCS

代金引換

  • 代引手数料は無料です。
  • 商品配達時に運送業者へ代金をお渡しください。
  • 日本郵便の定形外/ゆうメールでの配達時はご利用いただけません。

コンビニ決済( 前払い)

  • 決済手数料は無料です。
  • お支払期限はご注文日より1週間後となります。
  • ご入金が確認いたしましたら発送させていただきます。
ご利用いただけるコンビニ
  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • セイコーマート

セブンイレブン ローソン ファミリーマート セイコーマート

コンビニでのお支払い方法

コンビニ決済( 後払い)

  • 後払い手数料:200円(税込)
  • 利用限度額:54,000円(税込)
  • 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
  • 代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
  • 「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    ・郵便局留め
    ・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し
    バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

    個人情報の提供に関する問合せ先:0120-85-4010

  • 定期コースをニッセン後払いで申し込まれるお客様へ
    定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出を頂いた場合を除き、 定期的にお客様より商品のご注文を頂いたものとして取扱うコースです。 後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社ニッセンにて与信審査を行います。 審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

送料について

  • 1 回のご注文金額の合計が総額5,400 円( 税込) 以上で送料無料となります。総額5,400 円( 税込) 未満の場合は、全国一律540 円を頂戴しております。

配送について

  • 日本郵便 ゆうパックにて配達させていただきます。(あろえの森シリーズのお試しセットは日本郵便 定形外/ゆうメールでの配達となります。)
  • 平日16 時まで( 土日祝除く) のご注文、ご入金確認で翌営業日の出荷となります。 16 時以降のご注文、ご入金は翌々営業日の出荷となります。ただし、在庫状況により出荷が遅れる場合がございますので、その際はご連絡させていただきます。
  • お届け日時はご指定いただけますが、ご注文日時、ご入金タイミング、お届け地域によっては承れない場合がございます。
  • 気象事情、その他配達事情によりご希望日時にお届けできない場合がございます。
  • お届けは日本国内に限らせていただきます。
  • 商品は1 週間前後でのお届けとなります。
  • ご在宅、ご不在にかかわらずお届けできない場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
  • 配達は下記のいずれかの時間に指定することができます。 (一部ご利用できない地域がございます)
時間帯

  • 日本郵便 定形外/ゆうメールはポスト投函のため、日時指定は承れません。

返品・交換

  • 商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合は、到着後10日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 返送料につきましては、当社責任(不良品など)による返品・交換の場合は当社が負担いたしますが、お客様ご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担となります。
  • 当社責任( 不良品など)による場合を除き、開封されたり一度ご使用になられた商品の返品・交換はお受けすることはできません。

お問い合わせ先

フリーダイヤル0120-15-2055
(月〜金9:00 〜 17:30、土日祝・休 / 通話料無料)

キャンセルについて

  • ご注文確定後の変更、キャンセルは承ることができません。
  • お客様都合によるキャンセルや受取拒否などがあった場合には、次回のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

レビューについて

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